服务保障

售后内容


      1、保证所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的高质量性能的产品,且设备的技术经济性能符合国家行业标准。
      2、产品生产执行国家同行业标准。严格按贵公司要求生产。
      3、所供产品实行三包。质保期为一年,质保期内无人为损坏的故障设备及元件一律免费更换。质保期后提供有偿服务,只收取材料成本费。 
      4、免费为用户提供技术服务。(包括图纸及技术资料,设备外形尺寸等等)。
      5、免包装费送货到现场。 
      6、免费为用户培训操作人员。培训后买方的培训人员能掌握有关操作和维修技能,熟练地处理各种故障。 
      7、免费协助用户对产品的安装调试,并派技术人员参加性能验收试验,对产品安装进行现场质量跟踪,保证一次送电合格。并及时提供合同规定的备品备件及操作易损件。
      8、产品出厂后,定期进行质量回访。
      9、如在运行中出现任何质量问题,接用户通知后,保证2小时以内给予电话答复;如需要现场处理,保证省内6小时内、省外12小时内、交通不便及偏远地区24小时之内到达施工现场,处理问题,做到用户不满意,服务不停止。